おうちコープ 注文

おうちコープの注文スタイルは『注文書』と『eふれんず』

おうちコープ 注文01

おうちコープに興味はあるけど、使い方が難しすぎないかとご不安になってはいないでしょうか。

 

おうちコープの宅配料金はいくら? お得な割引制度も賢く使おう!』でもご説明した通りにおうちコープは、

 

商品カタログと注文書が届く

注文する

商品が届く

支払い

 

を1週間サイクルでくり返しながら、毎週同じ曜日の決めた時間に商品を届けてもらうサブスクリプション宅配サービスです。

 

しかし、『商品が届く』『支払い』は、宅急便やカード引き落としを使ったことがあればなんとなくわかるけれど上二つ、『商品カタログと注文書が届く』『注文する』はそれぞれのサービス固有のものです。

 

「……使いやすいサービスなの?」

 

という不安は、ついて回って当然だと思います。

 

そこで、この記事では『商品カタログと注文書が届く』『注文する』の部分を詳しく解説していきます。

 

もし、この記事から読まれていて、『おうちコープ』の概要的な話や、サービスを始めるための全体的な流れ、料金や割引制度などのことをお知りになりたい場合は、下記リンクの記事にてご説明しています

 

 

 

おうちコープに届く注文カタログってどんなもの?

一週間に一度、注文をとるためのカタログ『お買物めも』が届きます。

 

おうちコープ お買いものめも

おうちコープ お買いものめも2

 

また、この『お買物めも』と一緒に……

 

【子育て応援カタログ『Dear mon』】
離乳食づくりのヒントや先輩ママのおすすめなど、子育て中のママに向けたお役立ち情報やおすすめ商品が紹介されたカタログです。

 

【アレルギー配慮商品カタログ『みんなでいっしょにたべよ!!』】
特定原材料7品目を使用していない商品を掲載したカタログです。

 

※特定原材料7品目
卵・小麦・えび・かに・そば・落花生・乳 (wiki

 

【ペット用品カタログ『わんにゃん家族』】
ペット関連商品は砂やペットシーツなどお買い物が大変。それらを中心にまとめたカタログです。

 

【快適生活応援カタログ『住まいの快適物語』】
家具や雑貨などをまとめたカタログです。

 

といったカタログが届く週もあります。

 

これらから商品を選んでいただき、カタログと一緒に届けられる『注文書』かインターネット注文を受け付けるためのサイト『eふれんず』から注文して利用します。

 

 

おうちコープの注文方法

注文は、基本的に毎週カタログと一緒に届けられる『注文書』かネット注文『eふれんず』から発注することになります

 

ただし、注文書を出し忘れたときなどは『注文提出日の16:00〜21:30、翌日8:30〜14時』までは『電話注文センター』にて注文を受け付けてくれます。

 

【参考】
おうちコープのトラブルは、およそ下記の2つのセンターへの電話連絡で対応してもらえます。

 

電話注文センター:注文についてのお問合せ先です。
TEL 0120-456-654(通話料無料) 受付時間:8時30分〜14時(火曜日〜土曜日)/16時〜21時30分(月曜日〜金曜日)

 

おうちコープサービスセンター:商品の不備破損など、商品のこと全般。配達についてなどのお問合せやご相談。
TEL 0120-581-111(通話料無料) 受付時間:9時〜20時(月曜日〜金曜日)/9時〜17時(土曜日)

 

注文書

注文書での注文は、商品を配送しにやってきた担当者に”翌週の分の注文”が書かれた注文書を渡すことによって行います

 

注文書には、欲しい商品の『注文コード』と『』を記入します。

 

注文書での注意点は『必ずHB以上のシャープペンか鉛筆で記入すること』です。ボールペンなどを使ってはいけません

 

その他にも消すときはきちんと消す、数字の記入欄からはみ出さない、注文書を折らないなどの注意点があります

 

通常の『機械読み取りの記入シート』の注意点と同様ですね。

 

不在にする場合は、あらかじめ話し合って決めた場所に注文書を置く形になります

 

注文がない場合は、『両面』に大きく『×』マークを書いて担当者に渡します

 

また、注文書での注文は『数量』が9個までしか注文できません。数量記入欄が1桁しかないためで、10個以上の注文を希望するときには『おうちコープサービスセンター』への連絡が必要になります。

 

注文コードは2種類ある!

 

黒色地の白抜き文字の注文番号は、注文書に商品名の記載があります。

 

黄色地に黒文字の注文番号は、注文書に商品名の記載がないので『注文書うら面下部の注文コード欄』に注文コードと数を記入することになります。

 

eふれんず

パソコンやスマートフォンがあれば、もっと便利なインターネット注文が可能です。おうちコープのインターネット注文を扱いサイトは『eふれんず』と言います。

おうちコープでネット注文
PC入口:eふれんず 
スマホ入口:eふれんず

 

おうちコープ eふれんず生協選択画面

 

上記画面からお使いの生協を選び、eふれんずのメイン画面に移動します。

 

eふれんず全体画像例(画像横のスクロールを動かしながらご覧ください)

おうちコープ eふれんず全体

 

最初に把握しておくべき特徴4つ

インターネット注文の便利さは今更語るまでもないと思いますが、おうちコープのインターネット注文に関しては、きちんと把握しておくべきことが4つあります。

 

1つ──『注文の追加』『注文の取り消し』などの締め切り時間が変わります

 

【おうちコープ 注文の追加や取り消し締め切り】
注文書 → 注文書提出日の翌日14時
eふれんず → 注文書提出日の翌々日午前10時

2つ──同じ商品を『注文書』と『eふれんず』で注文した場合、『eふれんず』の数字が優先されます。

3つ──わけあり商品やお買い得商品などを数量限定・先着順で案内している『e数量限定商品』を購入できます。(eふれんずでしか買えません)

4つ──携帯アドレスを登録すると、タイムセールの開始、お届け時間、商品などをメールで案内してくれます。

 

eふれんずの基本的な使い方

おうちコープ eふれんず注文方法選択

 

サイト上部にあるメニューから『注文コードでご注文』か『webカタログでご注文』を選びます。

 

注文コードで注文

 

おうちコープ eふれんず注文コードで注文01

 

上記のような画面が表示されますので、画像株に見えている注文コードと数量を入力する欄にご希望の商品の注文コードと数を打ち込みます。

 

そして『商品名・金額を表示』ボタンを押すと、下記画像のように商品が選べます。

 

おうちコープ eふれんず注文コードで注文02

 

webカタログで注文

 

おうちコープ eふれんずwebカタログ01

 

『webカタログでご注文』をクリックするとwebカタログが開き、ページを送ると上記のような画面が見れられるようになります。

 

そして、カタログの注文コードの上にカーソルを移動させると……

 

おうちコープ eふれんずwebカタログで注文03

 

おうちコープ eふれんずwebカタログで注文02

 

のように、数量を入力するボックスがでるので、そこで欲しい終了を入力します。

 

また、数量の変更などの修正も、同様に注文コードの上にカーソルを移動させて出るこのボックスを使って行います。

 

注文を決定すると、下の画像のよう『〇済』のしるしが付きます。

 

おうちコープ eふれんずwebカタログで注文04

 

まとめ

おうちコープの注文がどのように行われるのかを解説いたしました。

 

おうちコープは『注文書』と『eふれんず』で注文を受注しています。

 

注文書による発注は、『翌週の分の注文』を書いた注文書を、商品を届けに来た担当者に渡して行います。

 

eふれんずからの注文は、主に『注文コードでご注文』と『webカタログでご注文』を使って注文することになります。

 

個人的には、慣れてきたら『eふれんず』一択だと思いますので、このような形でおうちコープは簡単に注文ができると知っていただければと思います。